Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Ахметова Ирина Борисовна, ИНН 590600362405, ОГРНИП 304590517400011.

Для обращений: info@mebelevo.org, +7 (342) 206-05-15.

2. Какие данные обрабатываются

• имя, фамилия и отчество, если они указаны;
• номер телефона, email, адрес и комментарий к заявке;
• состав заявки, сведения о заказе, оплате, доставке и участии в бонусной программе;
• идентификаторы пользователя и сессии, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве;
• cookie, UTM-метки, источники перехода, ClientID аналитических систем и действия на сайте;
• содержание обращений через формы, телефон, email и чат.

Оператор не запрашивает через сайт специальные категории и биометрические персональные данные.

3. Цели и правовые основания

• Обработка обращений и заявок: связь с пользователем, подбор товара, согласование и исполнение заказа — действия по инициативе пользователя до заключения договора и исполнение договора.
• Аккаунт и бонусная программа: регистрация, подтверждение телефона, учёт баланса и операций — исполнение правил программы и соглашения с участником.
• Поддержка и безопасность: защита сайта, предупреждение злоупотреблений, диагностика ошибок — законный интерес Оператора при соблюдении прав пользователя.
• Аналитика и оценка рекламы: статистика посещений, источников заявок и сопоставление онлайн-взаимодействия с обращением или покупкой — согласие на использование соответствующих cookie и идентификаторов, когда оно требуется законом.
• Рекламная рассылка: новости и акции — отдельное предварительное согласие подписчика.
• Бухгалтерский и обязательный учёт: выполнение требований законодательства.

Ознакомление с этой Политикой само по себе не заменяет отдельное согласие в случаях, когда такое согласие требуется законом.

4. Как обрабатываются данные

Обработка выполняется автоматически и без использования средств автоматизации: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача в предусмотренных случаях, обезличивание, блокирование и удаление.

Доступ получают работники и подрядчики только в объёме, необходимом для их задач. Оператор применяет организационные и технические меры защиты, разграничивает доступ и использует защищённое соединение сайта.

При сборе через интернет запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ выполняются с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

5. Сервисы и получатели

Для работы сайта и обслуживания заявок могут привлекаться хостинг-провайдер, 1С-Битрикс, CRM Битрикс24, сервисы отправки кодов подтверждения, email и телефонии, онлайн-чат, службы доставки и сборки.

Для статистики и рекламы на сайте могут использоваться Яндекс.Метрика и технологии VK/Top.Mail.Ru. Состав и назначение cookie приведены в документе «Cookie и технологии сайта».

Данные также передаются государственным органам в случаях, предусмотренных законом. Получателям передаётся только необходимый объём данных.

6. Сроки хранения

Данные заявки хранятся в течение срока общения и согласования, затем — в пределах сроков исковой давности и обязательного учёта. Сведения об исполненных заказах и расчётах хранятся в сроки, установленные законодательством. Данные аккаунта и бонусной программы — пока действует аккаунт и далее в срок, необходимый для урегулирования требований.

Данные рекламной подписки обрабатываются до отзыва согласия. Технические и аналитические идентификаторы — в пределах срока соответствующего cookie или настроек сервиса.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора. Запрос можно направить на info@mebelevo.org. Для защиты данных Оператор вправе попросить подтвердить личность заявителя.

Отзыв согласия не затрагивает обработку, выполненную до его получения, и не прекращает обработку на иных законных основаниях.

Редакция от 4 сентября 2026 года.